本系創設於民國85年，首先成立大學部，89學年度成立碩士班，90年設立碩士在職專班，94學年度設博士班，為國內私立大學第一所公共行政學領域博士班，自此建立一個結構完整、融合理論與實務的行政管理高等教育體系。目前四個學制有學生約357人，專任教師14.5人（徐木蘭教授為本系與企業管理學系合聘，計0.5），本系每一教師負擔學生數為28.34，師生結構優良，有利於建立優質的教學與研究環境。

(一)大學部的目標
　　本系大學部之創設目標在培育具有「思考力、判斷力、執行力」的全方位行政管理人才；強調理論與實務並重，在國際化與自由化學風下，孕育學生的專業、敬業、多元、創意、前瞻與國際視野。畢業學生可以在政府機關、民營企業、非營利組織擔任稱職的行政人員，也可以繼續深造。
(二)碩士班的目標
　　本系碩士班目標在提供大學相關領域畢業生繼續接受更高深的公共行政學術教育的機會，在強調公共管理、公共政策、公共經濟與研究方法等課程的訓練下，培養具有深厚理論基礎與獨立研究能力的碩士畢業生，為研究機構或民意機構培養具問題分析與政策研擬能力的優秀研究人員，或為政府部門、企業或非營利組織培養明日的高階行政主管。
(三)碩士在職專班的目標
　　對知識經濟時代的挑戰，政府與企業的管理階層都亟需創新行政管理的思維與實務，為滿足此一終生學習與在職教育的需求，本系碩士在職專班，致力提供在職公務員與企業人士最優質的行政管理碩士學位之教學與研究環境。在強調研究方法、公共管理理論，與公共政策分析等課程訓練要求下，期許學生能利用所學結合其實務經驗，運用於其工作職場，貢獻國家社會。
(四)博士班的目標
　　博士班設立之宗旨，在培養公共行政學術工作之新血，及提升政府高階主管的決策能力。透過系統化、理論化、國際化與前瞻性的教學，以及師生團隊合作的研究，深化學生的研究能量與實務關懷。

　　本校願景在於建構兼備自由風氣與人文精神之大學，厚植研究能量、強化教學卓越、開拓實踐績效，以培育具有教養、宏觀、專業知能及國際視野之公民。本校管理學院目標在培養宏觀的專業管理人才，更訂定有「教學優質化、研究深度化、學習國際多元化、與輔導熱情化」四大策略。本系的目標與策略建構遵循學校的發展願景與管理學院的目標策略，如下圖所示，本系以培養「具思考力、判斷力、執行力的全方位行政管理人才」為主要目標，除強調學術專業自由，注重人文與品德教育外，在教學方面追求精進，多元課程設計，教學績效有目共睹，為國家社會培養具國際觀、學術素養與實用人才；在學術研究方面，加強整合研究與著作發表，成為國內首屈一指的研究團隊；在學生發展方面，強化學生多元專業與技能，期能多元就業；社會關懷方面，熱誠輔導學生，落實對學生的「新鮮人守護神計畫」、「深耕計畫」與「領航計畫」，培養學生的公民意識與社會責任；國際合作方面，本系重視學生外語訓練，強化國際與兩岸交流，持續與國外學校建立雙聯學位與學術研究之協力夥伴關係，本系希望藉由教學精進、研究深耕、發展多元、社會關懷與國際合作五大策略，建構出符合世界潮流與領先群倫的核心能力與競爭力，成為國內一所行政管理學術領域最優質的教學研究機構。

　　本系的辦學目標與宗旨皆明示於系網頁內，供本系學生、家長、社會相關人士、或有意就讀本系的學生隨時查閱。本系更於每年分別依班別舉辦新生座談茶會，由系主任與全體教師出席，舉凡本系辦學理念、目標、系特色、系文化、課程設計、教學要求、教師專長介紹等，皆與學生做充分說明。大一新生更配合學校政策指派三位教師擔任「新鮮人守護神」，每星期與大一同學聚會，對於系的教學目標與課業要求，與學生充分溝通，並暸解學生的學習和生活適應狀況。大二至大四、研究所一與二年級每班皆有導師，每星期排有導師時間做充分溝通。全系則有系週會時間由系主任與學生進行交流。本系系網頁設有「行管知識社群」專欄，係學生對於教學意見表達與交流的管道。

　　為培育具有「思考力、判斷力、執行力」的全方位行政管理人才與符合「德智兼修 手腦並用」的校訓，本系領先台灣公行界首創「行政管理實習」課程，讓同學在學期間能到職場驗證所學，並獲得寶貴的實務經驗，幫助同學更容易進入就業市場。
此外，大二「公共政策」課程與大三「政策分析與規劃」課程由教師帶領同學，分組對於當前重要公共議題與政策進行個案分析，加上量化分析與統計學課程，幫助同學深入的探討實際發生的公共問題，訓練對問題分析與尋求解答的技巧。學生學習效果良好，從歷年來本系大學生獲得國科會專題研究計畫補助件數屢居國內公共行政系所之冠，足資證明。
　　為加強學生的國際視野，本系除大一英文、大二「行管專業英文導讀」列為必修外，由於絕大多數老師皆為留美博士，在許多課程的課堂上皆盡量以外國的案例為教材，讓同學除了本土的認識外，更能掌握世界脈動。本系利用學校重點學門的補助經費每年皆聘請一至二位的國際知名學者到本系擔任短期客座教授，每年也有多位國際學者蒞臨本系演講，博碩士生及大學生皆可以藉參與上課或演講，學習新知。本系大學部學生也曾獲選為本校交換學生，到美國姐妹校進行一學期的修讀或遊學等。
　　為強化實務經驗的教學，本系兼任教師皆為國內高級文官或民意代表，藉由他們豐富的行政經驗，以及對法令制度與公共議題的熟悉，提供本系學生更多元的學習管道，從這些課程的深獲同學肯定可知，這些兼任教師也深受同學歡迎。

　　本校向來注重學系所的自我評鑑與改進，早在民國88年即訂有「世新大學學系自我評鑑實施辦法」，要求各學系皆應成立自我評鑑委員會，成員包括校外學者專家，並進行自我評鑑工作。當時所做的評鑑報告與建議意見皆作為日後各學系重點改進事項。94學年度起，學系自我評鑑列為學校94-96年度中程校務發展計畫內，牟校長對於是項工作極為重視，在他的督導下，全校各系進行大規模的自我評鑑工作。各學系由系主任與教師組成自評報告撰寫小組，完成自我評鑑報告，再由院長邀請校外學者專家組成各學系評鑑委員，於95年4月27日與96年11月19日兩次實地進行評鑑，評鑑報告與建議皆列為各學系改進重點。

　　本系的英文名稱是Department of Public Policy and Management，簡稱PPM，與相關系所相較，本系辦學特色亦可從這三個字來說明：
（一）本系為和諧的團隊
　　第一個P是Partnership，這是一個團隊，系上同仁間所建立的合作夥伴關係，以及所建構的和諧組織文化，是國內高教系所之標竿。這和諧的團隊反映在教學方面是共同教學與經驗分享，在研究方面是研究團隊與集體創作，在學術活動方面，例如本系多年來主辦十餘次學術研討會，每次皆展現出本系的強大動員力、向心力與高效率。

（二）本系為高績效的團隊
　　第二個P是Performance─績效，本系不但是一個團隊，更是一個高績效的團隊，系上教師在教學、研究與服務三個領域上，都展現出卓越的績效。本系教師教學認真負責，課程設計新穎並要求嚴格，從歷年本系畢業生大量考取研究所或進入社會普受業主欣賞可資證明。
　　本系於93學年度起獲選為本校的重點學門，在學校大量經費資助下，研究能量更是提升，教師獲得國科會專案補助計畫件數，經常居國內公共行政學相關系所之冠。接受政府其他機關委託研究計畫件數，亦相當多，顯示本系教師研究能量與品質備受政府與各界肯定。至於教師發表期刊論文、研討會論文與專書論文之數量與品質更為同儕之佼佼者。學校與本系皆積極鼓勵教師參與國際學術年會或研討會並發表論文，於國際期刊登載論文更有優渥的獎勵措施。
　　本系教師在社會服務方面，本系教師兼任政府與社會多項重要職務或工作，將理論結合實務，具體貢獻於國家社會。服務工作包括擔任政府機構重要諮詢委員、相關改革委員會委員、高普考及各類公職人員考試典試委員、公務人員訓練機構講師、相關學術期刊審查委員、非營利組織理監事、幹部或顧問等。

（三）本系開創風氣之先
　　第三個字M是Make a difference─創造變革，無論在學術上或實務上，本系總是帶領趨勢，創造變革。民國83年申請設系時原擬以「公共政策與管理」為系名，即開當時公共行政教育之風氣，可惜未獲教育部同意，只好中文名改為「行政管理學系」，英文名稱則不變。民國87年集合當時全系教師心血完成「公共管理」一書，內容新穎完備，亦為當時國內完整介紹公共管理理論的先驅者。
　　教師們多年來發表在學術期刊的論文，經常為該領域引進最新觀點或創見成就備受肯定。此外，如徐仁輝教授的「公共財務管理」、余致力教授的「民意與公共政策」、郭昱瑩副教授的「公共政策－決策輔助模型分析」等書，皆可謂於當時開風氣之先，對學術社群作出具體貢獻。
　　本系由於隸屬管理學院，與國內其他公共學政學系大多隸屬社會科學院比較，最大差別在於本系大學部學生必須修讀管理學院必修課程，包括經濟學、會計學、統計學、與管理學，標準課程大綱皆由院所編定，因此與一般商學院或管理學院學生的訓練要求並無不同。本系對於公共行政領域該有的必修課程如政治學、行政學、公共管理、公共政策、政策分析與規劃、政策執行與評估、組織理論、組織行為、公共預算與財務管理、人力資源管理等課程更是非常重視。其它選修如政治思想史、社會學、地方政府與自治、政府公關與社會行銷、人事行政、行政專業公文寫作、民法概論、刑法概論等亦皆不敢忽視。目的不僅在為政府機構培養公共行政人才，亦可幫助畢業學生順利進入企業任職，增加學生的競爭力。

　　本系成立十二年來持續追求成長與改進，從不被看好的草創期開始，陸續聘用剛從國外一流學府學成歸國的學人加入團隊，戰戰兢兢、步步為營的努力充實自我，透過不斷舉辦的研討會與發表論文以及與國內公共行政社群密切接觸，擷取別人的長處，以為自我改進參考。

　　本系不定時舉辦校外系務發展會議，集全系教師智慧檢討本系現有缺失，並策劃未來發展方向與策略，多年來已舉辦多次，每次活動皆獲致豐碩成果，為本系的發展擘劃出具體藍圖，並為自我改善機制。
　　本系設有課程委員會每年定期檢討調整現有開設課程是否符合時代需要與本學門發展趨勢，該委員會成員除系內教師外，為求廣徵多方意見，達到集思廣益之效，尚包含校外委員兩名，畢業系友與在校同學數名。課程委員會的召開不斷為本系教學課程注入新的觀念與理想，成為自我改善教學的重要機制之ㄧ。
　　回顧本系的發展歷史過程，在經過五、六年自我成長期後，本系教師的研究能量、對社會的服務貢獻、以及對學生的教學成效，從教師的論文發表數量、社會服務兼職與學生的亮麗表現，皆有充分展現，也普受國內公行學界的肯定，而獲得台灣公共行政學界「世新奇蹟」的美譽。